Обязательные моменты
Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).
Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.
Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:
- предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
- даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
- сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.
Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.
В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.
Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.
Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.
Правила составления договора аутсорсинга
Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.
В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.
Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, ), нотариальная регистрация не обязательна.
Особенности договора и требования к содержанию:
- Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
- Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
- Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
- Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
- Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
- Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
- Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
- Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
- Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.
Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.
Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.
ДОГОВОР ____возмездного оказания услуг
г. ___________ «___ «_________ 20__ г.
Индивидуальный предприниматель _______________________, свидетельство о регистрации № ________________, выдан ______________________, именуемая в дальнейшем Исполнитель с одной стороны, и ____________________________________________________________
паспорт серия ___________ № _________________ выдан
____________________________________________________,
именуемый (ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществить
подбор персонала из соискателей Агентства и принять персонал на работу для исполнения услуг
указанных в пункте 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2 Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1.2.1 Обеспечить: _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Услуги осуществляется квалифицированным персоналом. Гарантируется профессионализм, доброжелательность и честность работников Агентства.
1.2.2. График оказания услуг и иные условия работы Персонала Агентства, а также дополнительные
данные для проведения услуг, данные о сотруднике установлены в Приложении № 1, являющимся
неотъемлемой частью Договора.
1.3 .Настоящий Договор заключен на срок с «___________ » ___________ 20__ г. по «__ » 20__ г.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя
2.1.1 Оказать услуги с надлежащим качеством
2.1.2 Исполнитель гарантирует Заказчику, что Персонал Агентства обладает навыками и квалификацией,
необходимыми для исполнения им обязательств по настоящему Договору.
2.1.3 Исполнитель производит замену персонала, по усмотрению Исполнителя, в случае болезни
персонала, или невозможности им исполнять обязанности по настоящему Договору, в течение всего срока
действия договора, о чем фиксируется в Дополнительном соглашении.
2.1.4 Исполнитель предоставляет кандидатов на замену Персонала по требованию Заказчика (бесплатно) в случае мотивированного письменного обоснования Заказчиком необходимости замены. Замена персонала осуществляется в течение семи (7) рабочих дней, при этом подписывается Дополнительное соглашение.
2.2. Обязанности Заказчика
2.2.1. Предоставить Персоналу место работы, все необходимые инструменты, инвентарь, приспособления и расходные материалы для надлежащего исполнения Персоналом обязательств по настоящему Договору.
2.2.2. В случае болезни или иных случаев невозможности исполнять Персоналом обязанности по
настоящему Договору принять предоставленную Исполнителем замену персонала и выплачивать
стоимость услуг в том же размере.
2.2.3. Если Персонал вынужден временно не работать по причине временного отсутствия Заказчика или
иным, не зависящим от Персонала или Исполнителя причинам, Заказчик обязан уведомить Исполнителя и персонал за три календарных дня до предполагаемого времени отсутствия и оплатить частично (по согласию с Исполнителем) стоимость услуг за период простоя персонала, зарезервировав его для дальнейшей работы.
2.2.4. Предоставить Исполнителю мотивированное письменное обоснование, если качество работы Персонала объективно не удовлетворяет Заказчика.
2.2.5. Письменно уведомить Исполнителя об отказе от услуг за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА АУТСОРСИНГА
Предмет договора: обязанности сторон
Услуги аутсорсера. Что входит в перечень услуг работодателя, в договоре рекомендуется прописать подробно. Ими могут быть:
—?подбор квалифицированного персонала;
—?оформление трудовых отношений с работниками (заключение и расторжение трудовых договоров, ведение трудовых книжек);
—?выполнение обязанностей налогового агента по НДФЛ и плательщика страховых взносов.
Соответствующая документация хранится у аутсорсера.
Обязанности заказчика. В договоре советуем предусмотреть, что заказчик:
—?контролирует качество и своевременность выполнения работ внештатным персоналом;
—?обеспечивает заемных работников производственным инвентарем;
—?устанавливает график и порядок исполнения работ;
—?обеспечивает оперативное руководство заемными работниками.
Необходимое условие — сотрудничество сторон в сфере охраны труда
Аутсорсер не является типичным работодателем — возможности его влияния на трудовую деятельность персонала объективно ограничены. Работодатель не может выполнить все требования статей и ТК?РФ, например:
—?обеспечить работников оборудованием, инструментами или технической документацией, необходимыми для работы;
—?создать условия для удовлетворения бытовых потребностей работников, связанных с исполнением ими трудовых обязанностей;
—?обеспечить безопасные условия и охрану труда.
Таблица 2. Распределение обязанностей сторон для обеспечения безопасных условий труда
Обязанности аутсорсера | Обязанности заказчика |
Предоставить рабочих, которые:— имеют определенную профессию, подтвержденную соответствующим документом;— прошли очередную проверку знаний по профессии и технике безопасности;— обеспечены необходимой спецодеждой и средствами индивидуальной защиты | Проводить с предоставленным ему персоналом вводный инструктаж и инструктаж на рабочих местах по технике безопасности.Обеспечить персонал бытовыми помещениями, материалами, инструментами и оборудованием, необходимым для качественного и безопасного выполнения работ |
При исчислении взносов на случай травматизма аутсорсер должен применять тарифы, соответствующие виду деятельности заказчика.
Е.Ю.?Диркова,
генеральный директор ООО «БИЗНЕС-БУХГАЛТЕР»
Журнал «Зарплата», № 8 август 2012
16.04.2014 г.
Ирина Курдюкова, эксперт БСС «Система Главбух».
Ответ утвержден Натальей Колосовой,
руководителем направления «Система Главбух».
Кто вправе осуществлять аутстаффинг
На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, которая четко регламентирована законодательством, и ее ведут в ограниченных законом случаях. Предоставлять труд сотрудников другим организациям и предпринимателям, то есть сдавать персонал во временную аренду, могут частные агентства занятости, которые прошли специальную аккредитацию, и отдельные юридические лица.
Основные требования, предъявляемые к ним, следующие (п. 6 ст. 18.1 Федерального закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»):
- наличие уставного капитала не менее 1 млн рублей;
- отсутствие задолженности по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей;
- наличие у руководителя агентства высшего образования, стажа работы в области трудоустройства или содействия занятости населения в РФ не менее двух лет за последние три года.
Организации, применяющие специальные налоговые режимы, не могут быть частными агентствами занятости (п. 6 ст. 18.1 закона № 1032-1).
Частное агентство занятости обязано заключить с работником, который будет временно направлен на работу в другую компанию или к физлицу, трудовой договор и внести запись в его трудовую книжку.
В трудовом договоре должно быть прописано условие о том, что сотрудник будет работать под управлением и контролем физического лица или организации, не являющихся для него работодателем. Но включать такое условие можно, если работник направляется (ст. 341.2 ТК РФ):
- к физическому лицу, которое не является ИП, для оказания помощи по ведению домашнего хозяйства;
- в компанию или ИП для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми сохраняется место работы;
- в организацию или ИП для проведения работ, связанных с заведомо временным (до девяти месяцев) расширением.
Законодатели выделили три категории работников, которые могут быть направлены на работу к принимающей стороне не только в перечисленных случаях, но и в случаях, когда допускается оформление срочных трудовых договоров. К таким категориям относятся:
- лица, обучающиеся по очной форме;
- одинокие и многодетные родители;
- лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы.
Другие юридические лица, в том числе иностранные, могут предоставлять работников (с их согласия) для выполнения работы:
- в аффилированной организации;
- в АО, если направляющая сторона ранее заключила акционерное соглашение;
- в компании, являющиеся стороной акционерного соглашения с направляющей стороной (п. 3 ст. 18.1 закона № 1032-1).
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга
(от англ. «outsourcing» – «внешний источник», «использование чужих ресурсов») | (от англ. «out» – «вне» и «staff» – «штат») | |
| Риски от заключения договора | Отсутствуют при корректном оформлении | Запрещен с 1 января 2016 года. На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, осуществлять которую можно только в строго ограниченных законом случаях. |
| Предмет договора | Заказчик передает исполнителю выполнение бизнес-процессов или функций, которые ранее осуществляли внутренние подразделения заказчика. Передаваемые функции при этом являются непрофильными для заказчика. Например, юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, приготовление и доставка обедов в офис, оказание транспортных услуг, поддержание работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, оказание рекламных услуг, обеспечение безопасности, поиск, подбор и обучение персонала и т. д. | Исполнитель направляет свой персонал (работников) к заказчику для выполнения трудовых функций. При этом предметом договора являются не люди, а услуги, связанные с таким направлением. На договор аутстаффинга, как правило, переводят неосновной персонал, например, сотрудников технических служб, торговых представителей, страховых агентов, водителей, продавцов и т.п. |
| Фактическое место работы | Фактическое место работы для работника остается прежним. Аутсорсинг не связан с физическим движением персонала из компании исполнителя в компанию заказчика | При аутстаффинге работники работают на территории заказчика |
| Фактическое руководство | Задачи работникам ставит исполнитель. Заказчик не обладает какими-либо правомочиями по управлению персоналом | Предоставленный персонал находится под управлением заказчика. Именно он: определяет круг должностных обязанностей направленных работников и объем их работы; ставит конкретные задачи; предоставляет средства производства; обучает и т. п. При этом исполнитель может не знать, чем занимаются предоставленные им работники |
| Контроль | Заказчик может оценивать только результат самой оказанной услуги (чистый офис, правильно подготовленная отчетность и т. д.), но не процесс деятельности сотрудников исполнителя. Они не находятся под его контролем и управлением | Предоставленный персонал находится под контролем заказчика |
| Сторона, ответственная за конечный результат | За конечный результат отвечает исполнитель. При необходимости заказчик может предъявить ему претензии | За результат труда предоставленных работников отвечает сам заказчик. Претензии исполнителю он может предъявить, только если тот несвоевременно или в недостаточном количестве предоставил ему персонал |
У договора аутсорсинга существуют свои плюсы и минусы
К плюсам можно отнести экономию времени на подбор персонала, выполняющего необходимые функции для осуществления текущей финансово-хозяйственной деятельности, а основную часть времени можно направить на развитие бизнеса и извлечение максимальной прибыли. Заключая договор аутсорсинга, организация- Заказчик снижает бремя налоговой нагрузки, экономит на налогах, потому что оплачивает выполненную услугу, а не работу самого персонала. Договор аутсорсинга помогает быстро и качественно решить вопросы, которые не являются для Заказчика ключевыми. Нет необходимости дополнительно поощрять персонал бонусами, акциями, социальными пакетами и производить их мотивацию на плодотворный труд.
К минусам можно отнести, то что работа по договору аутсорсинга будет выполнена некачественно и это выявится лишь по истечении какого-то времени, когда ошибка приведет к неприятным последствиям для жизнедеятельности организации. Остается лишь надеяться на квалификацию персонала. Может возникнуть утечка информации, здесь остается лишь надеется на надежность и порядочность Исполнителя. Недостаток мотивации персонала Исполнителя, потому что Заказчик не руководит процессом выполнения работ и не как не может повлиять на ее качество, получает только готовый результат.
Несмотря на существующие минусы договора аутсорсинга персонала многие компании довольно часто и успешно используют его в своей производственной деятельности. Это IKEA, NIKE, NOKIA, Кодак
Если Вы решили ввести аутсорсинг персонала у себя в компании, то Вам необходимо пройти некоторые этапы:
- Провести анализ хозяйственной деятельности организации и установить требуется ли Вам привлечение дополнительного персонала, что приведет к увеличению вашей прибыли.
- Провести сводный анализ по затратам по договору аутсорсинга персонала и анализ по затратам на свой штат сотрудников
- Взвесив все за и против выбираем оптимальный вариант. Если все плюсы в пользу аутсорсинга персонала принимаем решение о его заключении.
- Выбираем аутсорсинговую компанию
- Подписываем договор аутсорсинга персонала
- Получаем результат готовой работы
Каждый этап заключения договора аутсорсинга персонала требует тщательного анализа, подсчета, внимательного изучения. От того как вы отнесетесь к заключению договора во многом будет зависеть дальнейший успех компании. Выберете ненадежного Исполнителя, сможете потерять успех на конкурентном рынке и наоборот. Успехов!
Заемный труд что это такое и почему он запрещен
В 2016 году в ТК РФ появилась статья 56.1, в которой дано четкое определение понятия «заемный труд», или труд по указанию номинального работодателя, но под руководством и в интересах другой компании. Такой труд в России .
Сущность заемного труда в следующем: одна компания или предприниматель (исполнитель) передает другой организации или предпринимателю (заказчику) определенное число работников. В результате сотрудники трудятся у заказчика, а работодателем выступает исполнитель. Исполнитель, в свою очередь, заключает трудовые договоры с ними, выплачивает им заработную плату и пособия, ведет кадровый учет. Таким образом, работники трудятся в организации, с которой они не связаны ни трудовыми, ни гражданско-правовыми отношениями (смотрите схему ниже).
Существовавшее до 2016 года положение дел в аутстаффинге было невыгодно работнику. Сотрудника нанимали на работу в одну компанию, а трудился он в другой. Работодатель не нес никакой ответственности за сотрудника. Чаще всего это касалось работ на вредном производстве, где не предусматривались выплаты за вредность. Организации с вредными и опасными условиями труда таким образом экономили на страховых взносах на травматизм. Эти условия послужили причиной принятия новой статьи 56.1 в ТК РФ.
Получить в аренду сотрудников другой компании можно, однако теперь аутстаффинг персонала изменился и регламентируется новой .
Образец договора
В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.
Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.
Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46, Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.
- Предыдущая записьДоговор перевода долга — образец трехсторонний, нюансы заполнения
- Следующая записьКак правильно прошивать документы — пошаговое руководство
×
Рекомендуем посмотреть
Составляем заявление о прекращении исполнительного производства: образцы написания для подачи приставу и в суд
Пишем уведомление о расторжении договора: правила оформления и образец письма
Список источников
- clubtk.ru
- lawyer-guide.ru
- rabotniky.com
- www.glavbukh.ru
- dogovor-urist.ru
Загрузка...